Als Junior-Berater (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden. Sie organisieren den Energie-Einkauf, beantworten Fragen dazu und unterstützen sie bei der Optimierung der Energiekosten. Durch die gute Beziehung zu Ihren Kunden erkennen Sie selbständig mit welchen zusätzlichen Maßnahmen wir unsere Kunden unterstützen können. Hierbei werden Sie von unseren internen Experten unterstützt. Sie wollen mehr leisten als Aufgaben abzuarbeiten. Sie wollen Ihren Kunden Mehrwert bieten damit sie sich gut beraten fühlen und Ihren Expertenrat zu schätzen wissen.

Die Betreuung des Kundenstammes erfolgt eigenverantwortlich. Zu den täglichen Aufgaben gehören unter anderem:

• Die Durchführung und Begleitung von Energie-Ausschreibungen.
• Die Beantwortung von Fragen zur Ausschreibung und zum Energie-Einkauf allgemein.
• Die Analyse von Verbrauchsdaten und Erkennung von Abweichungen.
• Die Unterstützung des Kunden bei der Suche nach Abweichungsursachen.
• Die Beantwortung von Energie-Fachfragen, gegebenenfalls unter Einbeziehung unserer internen Experten.
• Das Versenden und Nachfassen von Angeboten für zusätzliche Leistungen.

Der Austausch mit Ihren Kunden erfolgt üblicherweise telefonisch oder per Email.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über erste Erfahrung in der telefonischen Beratung von Kunden.
• Es fällt Ihnen leicht Beziehungen zu Kunden aufzubauen und diese zu festigen.
• Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Der Umgang mit Office Produkten, insbesondere Excel, ist Ihnen bestens vertraut.
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch besondere Sorgfalt und ein hohes Maß an Eigenverantwortung aus.
• Sie mögen den Umgang mit Zahlen und verfügen über analytische Fähigkeiten.
• Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften ist von Vorteil.

Wir bieten Ihnen:

• flexible Arbeitszeiten im Zeitfenster zwischen 6:30 Uhr und 18:30 Uhr bei einer Wochenarbeitszeit von 39 Stunden
• die Möglichkeit am Freitag um 13:00 Uhr ins Wochenende zu starten
• Betriebsferien vom 24.12. bis 01.01.
• Möglichkeit an Rosenmontag und allen Brückentagen freizunehmen
• Überstundenausgleich durch Freizeit
• 30 Urlaubstage
• eine kollegiale und ruhige Arbeitsatmosphäre
• ein gutes Betriebsklima
• stets ein offenes Ohr für Vorschläge
• Parkplätze direkt vor der Tür
• Lademöglichkeit für Ihr E-Auto
• anteilig die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten

Wir legen besonderen Wert auf Gleichbehandlung, Chancengleichheit und eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen.

Die Stelle ist für Berufseinsteiger und Quereinsteiger geeignet.
Insbesondere zu Energiethemen erfolgt eine intensive Einarbeitung im Tagesgeschäft.